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熱烈祝賀以下策劃師通過2007年上半年策劃師資格認證!

蔡振波      
廣東太平洋聯合律師事務所
王  林      
重慶隆鑫工業(集團)有限公司廣東分公司
胡  婕      
惠利電子材料(廣州)有限公司
劉玉梅      
廣州敏捷投資公司
徐少麗      
深圳市鼎隆基房地產開發有限公司
郭  麗      
深圳市鼎隆基房地產開發有限公司
陸金文      
廣州市喬豐軸承機電有限公司
許  輝      
廣州市黃埔惠顧聯化工有限公司
陳書忠      
廣州屈臣氏個人用品商店有限公司
鄭坤炎      
廣東如春園林工程有限公司
林春金      
中凱文化有限公司
陳杞怡      
廣州市番禺海鷗集團公司
李少蘭      
廣州市麗尚貿易發展有限公司
鄧敏華      
廣州市建筑集團有限公司
黃  健      
廣州市頂鮮果品有限公司
任國偉      
鶴山市廣明源照明電器有限公司
朱紅德      
康思達液壓機械有限公司
葉育權      
廣東精創機械有限公司
曹  毅      
深圳財稅達稅務師事務所
黃志友      
深圳財稅達稅務師事務所
高官長      
廣州德公會計師事務所有限公司
阮露魯      
上海普若律師事務所
陳碧云      
廣州市汽車貿易有限公司
馮燕娟      
廣州市汽車貿易有限公司
馬偉強      
廣州市東亞天地快運有限公司
張福祥      
東莞市長安康捷塑膠制品廠
馬燕玉      
中城木業有限公司
羅祥華      
東莞雋思集團
劉燕清      
廣州白云菜果冷藏儲運公司
黃勝仔    
中山市金菊房地產服務公司
李 碩     
廣州廣都房地產公司
唐芳楠    
清遠市悅生創展房地產有限公司
鄧永慶    
清遠市悅生創展房地產有限公司
孔其新    
東莞卓迪房地產策劃有限公司
郭  強    
和記黃埔(廣州)公司
周宏滔    
廣東浩和建筑有限公司
劉云峰    
祈福酒店度假俱樂部
沈明達    
有朋國際
郭中標    
深圳市祥悅房地產公司
徐勁松    
中化方興房地產開發(珠海)有限公司
符  科    
中山崇基地產
洪真國    
東莞嘉輝會酒店
甘曉鵬    
廣州誠信防范科技工程有限公司
吳景華    
吳  銘     
北京央視三維廣告公司
田志敏    
廣州祥福機電設備有限公司
范  潔    
昆明市南亞風情園
白  玉    
濟南日報報業集團廣告中心
趙世高    
摩力克家居布業有限公司
吉彬彬    
王  棟    
廣州本田汽車有限公司
裴志汪    
東莞常平鎮麗部花園
丁秋麗    
佛山佑威服裝有限公司
吳寒玉    
艾爾達國際有限公司   
周  玲    
廣東中建投資
陳  海    
湛江市海聯電器公司
周新艷    

韶關罡煒營銷策劃公司


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熱烈祝賀以下策劃師獲得第三批“國際職業經理”職業資格證書!

余文聲(YuWengSheng)
廣州金壇稅務師事務所
胡紅軍(HuHongJun)  
廣州中級人民法院
賴建軍(LaiJianJun)          
揚州倍斯特化纖有限公司
李陳煜(LiChenYu)           
增城市物資回收公司
駱坤明(LuoKunMing)      
廣州匯保萊財稅咨詢公司
蘇淑華(SuShuHua)          
廣州鼎秀商務咨詢公司
吳婉嫻(WuWanXian)       
廣東盛寧醫藥有限公司
覃紅(QinHong)                
和記黃埔地產
卜麗娟(BuLiJuan)            
海南建恒實業投資公司
王鐘堅(WangZhongJian)
 海南建恒實業投資公司
傅夏俯(FuXiaFu)            
海南建恒高科技股份公司
楊惠君(YangHuiJun)        
深圳市瑞揚稅務師事務所
譚昌新(TanChangXin)     
深圳市瑞德豐農資公司
劉軍蘭(LiuJunLan)          
深圳市隨身通通信公司
賈玲JiaLing            
廣州市佳越房地產公司
廖紅晶(LiaoHongJing)     
廣東智合會計師事務所
聶克(NieKe)                    
廣州市嶺南會計師事務所有限公司
湯燕英(TangYanYing)      
雪佛龍(中國)投資公司廣州分公司
秦玉珊(QinYuShan)         
國豐建筑安裝工程公司
曾展翎(ZengZhanLing)    
廣州市海珠區地方稅務局
黃耀庭(HuangYaoTing)    
中國民族證券責任公司
周美蘭(ZhouMeiLan)       
中國銀行江門分行
曾麗娟(ZengLiJuan)        
廣州安費諾電子通信公司
林芝燕(LinZhiYan)          
江門新會區同力科技公司
羅彬(LuoBin)        
白云區地稅局
黎嘉樂(LiJiaLe)               
廣州法官培訓中心
李奕瑩(LiYiYing)             
廣州秋田貿易有限公司
黃學紅(HuangXueHong)  
廣州廣日電機有限公司
匡益元KuangYiYuan)       
廣州市自來水工貿公司
韓維斌(HanWeiBin)         
江門蓬江區惠通經濟發展公司
鄧慧敏(DengHuiMin)       
江門宏利管理策劃公司
袁曉玲(YuanXiaoLing)     
深圳公明玉律基山制品廠
張曉明(ZhangXiaoMing)  
深圳朗婷時裝有限公司
陳熙(ChenXi)                  
四川煒岸房地產開發公司
崔新(CuiXin)                  
廣州市新絲路模特機構
歐貽君(OuYiJun)             
天地陽光房地產顧問公司
李青云(LiQingYun)          
南方日報
姜洪遠(JiangHongYuan)   
廣州市進思物業管理公司
彭漢明(PengHanMing)     
廣州市科城規劃設計公司
李玨(LiJue)                     
廣東茂名市房地產交易中心
呂松茂(LüSongMao)       
熊貓置業發展(中國)有限公司

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熱烈慶祝第二批獲得“國際職業經理”證書的精英們!

陳鋼鈺     
佛山市誠信稅務師事務所有限責任公司                 
廬翰霖     
凱聯科技(深圳)有限公司   
江迎春     
深圳市安安管理咨詢有限公司  
張園        
深圳市半島股份有限公司 
張博昌    
撫順市新北方供熱有限公司
梁東建 
廣東源瑞稅務師事務所有限責任公司                      
馮愛民     
開平潭江稅務師事務所 
符志暉     
廣東機械進出口國際招標有限公司 
鄭賀中     
中正稅務師事務所 
袁勇軍     
深圳市基山國際有限公司 
曾秀弟     
深圳市寶安區公明鎮玉律基山制品廠                      
鄧江       
深圳市基山國際有限公司 
湯小芬     
廣州市冠豪投資有限公司  
李金華     
深圳中法會計師事務所 
梁月貞     
佛山市恒訊電腦通信有限公司  
楊芹       
廣電地產集團(廣州廣電經營管理有限公司) 
董佳音    
珠海市億誠投資有限公司   


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熱烈祝賀新一批獲得中國稅務策劃師的精英!

陳鋼鈺
佛山市誠信稅務師事務所
陳喜林
佛山市誠信稅務師事務所
梁倩榆
佛山市誠信稅務師事務所
曾武蓉
佛山市誠信稅務師事務所
楊貴霞
佛山市誠信稅務師事務所
陳耿堯
佛山市誠信稅務師事務所
程晚歡
昊鵬實業有限公司
楊凌雪
公信會計師事務所
汪瑛
菱王電梯有限公司
劉澤蘭
天辰精細化工有限公司
邱向明
杰誠稅務師事務所有限公司
梁小瑩
南海區黃岐醫院
蔡啟宜
集豪金屬制品有限公司
萬勁
中鵬陶瓷技術設備公司
李曉惠
方信會計服務有限公司
白艷紅
高明順鑫會計師事務所
李振寧
德正會計師事務所佛山分公司
沙麗珍
德正有限責任會計師事務所佛山分所 
華俊雄
德正會計師事務所
吳秀娟
南海百合醫永科技有限公司
胡凱瓊
德正會計師事務所
廖耀富
南海會計稅務服務有限公司
王正玲
精密電工合金有限公司
葉潤永
佛山工貿發展有限公司
劉懷仙
佛山中力經營管理有限公司
安倩
佛山中力經營管理有限公司 
王惠芳
佛山中力經營管理有限公司
朱鋒景
佛山中力經營管理有限公司
林春和
清遠萬豪假日酒店有限公司
潘巧
紅色動力廣告有限公司
周靜
可寧禮品制造有限公司
歐鳳萍
錦月房地產開發有限公司
李惠芳
佛山誠信稅務師事務所
丁達
太陽包裝有限公司
顏秀開
創瑋經貿有限公司
廖宇珊
恒潤裝飾工程有限公司
譚浩冰
佛山市順德區奇點貿易有限公司
高鵬貴
天耀進出口貿易有限公司
梅梓
富利吉制冷設備有限公司 
張穎珩
佛山威卓思電子有限公司 
邵淑儀
佛山威卓思電子有限公司
馮冬妍
廣東友安實業集團公司
劉陶
友協國際貿易有限公司 
周燦斌
誠信稅務師事務所有限公司
龐海濤
佛山電器照明股份有限公司 
梁東建
廣東源瑞稅務師事務所 
唐澤展
佛山市舊機動車交易中心 
陳有發
佛山市地方稅務局 
劉少媛
佛山市新京酒樓有限公司 
梁月貞
恒訊電腦通信有限公司 
黃青梅
誠信稅務師事務所有限公司
梁建貞
關西精細化工涂料有限公司
王偉卿
佛山市交通技校 
姜小云
佛山工會職業技術學校
林秀霞
宏創稅務師事務所
唐麗娟
佛山日鍵服務有限公司
李雪梅
 佛山聯動科技實業有限公司
唐玉坤
佛山在線文化傳播有限公司
李健寧
南海南方風機實業有限公司 
梁賢好
金華樂金屬制品有限公司 
關劍珊
誠信稅務師事務所有限公司
張宜玲
聚晶陶瓷有限公司
林敏儀
佛山市佛山通信息技術有限公司


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“策劃師網”是策劃學院(會)、廣東策劃師協會、資本策劃研究院(CCP)、資本策劃師協會(CCP)、美國國際職業認證協會(AIVCI)聯合創辦面向策劃師廣州站的專業網站,是策劃學院(會)的官方網站,也是策劃師指定的職業資質證書注冊和查詢網站。本網通過策劃師資質認證、行業資訊、策劃顧問、經典案例、策劃師專訪、媒介報道、活動記錄、人才庫、伯樂會等頻道,為廣大的策劃師職業資質認證、專業知識學習、行業資訊共享、職業水準與能力提高、早日接軌國際策劃業,搭建一個思維碰撞、積聚人脈、共享多贏的學習交流平臺。

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    最新資訊

客戶的關注點,你要一點點蠶食!

點擊次數:193  責任編輯:veryfox  時間:2019-11-23  來源:世界經理人 JAC外貿實戰


  大部分業務都是如此,耐心,細心,用心,小火慢燉,才能煲出一鍋好湯!

  在主動營銷的系列文章里面,我提到了資料和詢盤的區別,詢盤是一個機會,客戶之所以發詢盤十有八 九是可能他有需求,而且可能馬上有需求,只要你能抓住機會,就可能有訂單;

  而資料只是一條線索,客戶可能根本沒有需求,因為他有非常稱心的供應商,所以資料變成訂單的前提條件是,線索要變成機會。

  何其難啊!

  絕大部分的業務員都死在了創造機會或者等待機會的路上!

  因為沒有幾個人能夠忍受寂寞,演獨角戲,明明客戶完全不搭理,還要堅持的自說自話,搏客戶的關注。

  他媽的,這業務也做的太卑微了!

  可是,又能如何呢?很多公司不參展,不地推,不這樣做又能做什么呢?互聯網讓中國外貿享盡了紅利,但是也正是因為其低成本讓不論是大公司,小公司,小作坊,甚至騙子蜂擁而入。

  哪個客戶沒有幾個相好的?

  舊款式,老供應商已經做了很多年,無論從原材料,工藝,消耗還是品控都已經達到了極致,除非你對這個產品也是非常的熟悉,否則你一點機會都沒有,但是每個工廠都有自己擅長的領域,沒有一個工廠能做好所有的事情。

  新款式,就算是你推薦給了客戶,客戶的第一選擇還是把它交給老供應商,讓老供應商進行開發,因為老供應商的付款方式售后服務可信度都遠超于我們。

  沒機會了?

  當然不是,機會是一定有的,兩個情況下,機會會出現:

  第一,客戶跟老供應商之間發生了不可調和的矛盾,客戶不得不更換供應商,或者老供應商因為某些原因,例如,環保,各種會議等減產或者停產,客戶被迫尋找替補隊員。

  真的如同天上掉餡餅,可是,能不能砸在你頭上也要看你的造化。

  第二,我們并不想被動的等,等待客戶的施舍,所以就要學主動地創造機會。

  可是機會該如何創造呢?

  哪怕就如同上面所講的天上掉陷餅,能接住的前提是客戶認為我們是備胎當中比較優秀的那一根!

  在很久以前,我寫過一篇文章,客戶的老供應商到底比我們強到哪里,

  得出的結論

  客戶可以直觀的感受到供應商的產品

  客戶更相信老供應商的付款方式和售后服務

  私人關系

  非常低的溝通成本

  兩家公司合作了那么久,沒有一定的私人感情在里面那是扯淡,同時合作了那么久,雙方知根知底,性格脾氣,表達方式都彼此了解,你在乎什么我知道,我在意什么你清楚,有什么還不好溝通嗎?

  到底要如何打破這種僵局呢?

  在之前的文章中我提出了各種方案,似乎大家還認為不夠落地,那么今天我們在拿出一個方面進行深入剖析。

  為什么溝通成本高呢?因為我們對客戶不夠了解!

  所以我一直在呼吁廣大的外貿企業要在企業內部建立客戶 行業畫像  ,從一個大的層面上對客戶先有一個基本了解。

  但是,有這些還遠遠不夠,因為每一個客戶可能都會有一些不同的細節要求,而這些細節要求則成為了成敗的關鍵。

  怎么獲取這些細節,有人說,去問,別扯了,客戶憑什么回答你的問題?

  所以,我提出的概念是:

  一點點的蠶食客戶的興趣點!

  例如,做鞋子的客戶,一定需要我們的某種皮革,但是,客戶有非常穩定的供應商,所以,雖然展會上也打過照面,留過名片,寒暄過一番,離開之后照樣愛答不理。

  因為對方是我們的目標客戶,所以我們采取的策略是打電話過去,告知我們有最新款式的用于男鞋的皮革,愿意免費發樣品給他,讓他選擇。

  實踐證明,客戶非常同意我們寄送樣品,再跟著設定樣品策略。

  如果只是干巴巴的寄一塊皮革樣品過去,客戶拿到之后,看一眼,可能隨手就丟到哪個位置了,因為你認為的新款式客戶卻未必理解的了,畢竟每個人的審美不一樣,客戶每天都能收到來自于不同供應商的所謂新款,為什么一定要在你的所謂新款上花精力呢?

  所以,就如同我之前寫的那篇《為什么你的新品推不出去》的文章里所寫的那樣,你要給客戶一個理由。

  例如,你的新款是不是copy自某些打牌的copy,在某些臨近國家的市場是不是已經有很好的銷路,是不是符合客戶所在國家的特色,在性能方面比同類產品是否有優勢,等等,文字,圖片,視頻,都要發給客戶。

  很多人說了,寫了這些東西客戶就會買了?

  十有八 九不會!

  那你費那么大勁干嘛?

  就如同之前我們一直探討的議論文談判法,不斷的向客戶輸送價值,郵件也好,即時溝通也好,電話也好,其實跟上面的行為目的一致。

  獲取客戶的一點好感和一點關注。

  我們給客戶寄了樣品,并且按照上面的幾個點做了闡述之后,客戶回復了,告訴我們,這幾種皮革的確很不錯,但是我們并不做這種類型的鞋子,我們以素色為主。

  這個信息很重要。

  當我不斷的給客戶傳輸價值之后,我從部分客戶那里得到了以下答復:

  我的包裝的確出過問題,剛剛換了包裝,正在測試……

  感謝你的提醒,我們也的確正在為售后服務的事情頭疼……

  看的出你真的是一個為亞馬遜賣家服務的供應商,我打算下個月開發新款,可能會有機會……

  下一步根據客戶回復的這些信息研究,針對性推進,繼續提供價值,爭取進一步獲取客戶的細節信息,一點點蠶食客戶的關注點。

  大部分業務都是如此,耐心,細心,用心,小火慢燉,才能煲出一鍋好湯!



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